FAQ

Frequently Asked Questions

INFORMASI PRODUK

Coway memiliki beberapa Showroom dan Promotional Booth yang tersebar di beberapa wilayah pusat perbelanjaan:

Showroom

  1. Lotte Shoppping Avenue (Lantai Dasar)
  2. Central Park (Lantai 1)

Branding Booth

  1. Plaza Indonesia Mall (Lantai 2)
  2. Living World Alam Sutera (Lantai 2)
  3. AEON Mall BSD (Lantai 2)
  4. AEON Tanjung Barat (Lantai 1)
  5. AEON Margo City (Lantai LG)
  6. Mall Kelapa Gading (Lantai Dasar)
  7. Trans Studio Mall, Bandung (Lantai 1)

AC untuk mendinginkan udara, sedangkan Air Purifier memiliki fungsi esensial, yaitu membersihkan udara dari debu, bulu, gas berbahaya, bakteri, virus, serbuk sari, dan polutan lainnya yang dapat membahayakan kesehatan.

Untuk informasi mengenai produk atau pembelian produk Coway, silahkan Anda dapat memilih salah satu cara di bawah ini:

  1. Hubungi Official Health Planner / Direct Seller kami Aditya Febrian melalui Telepon atau WhatsApp: 081247843500.
  2. Menggunakan fitur chat WhatsApp yang ada di website cowayjkt.id.
  3. Mengisi form yang disediakan pada website kami di link berikut: KONTAK

Water Purifier bukanlah dispenser. Water Purifier tidak memerlukan air galon, melainkan menyaring air langsung dari sumber air hingga layak dan aman untuk dikonsumsi sehari-hari.

WATER PURIFIER / PEMURNI AIR

Package 72
(Cicilan 72 bulan, maintenance service berkala & penggantian filter selama 72 bulan)

  1. Cinnamon Rp 189.000/bulan
  2. Neo Plus Rp 280.000/bulan
  3. Villaem II Rp 330.000/bulan
  4. Ombak Rp 370.000/bulan
  5. Core Rp 390.000/bulan
  6. Kristal Ice Rp 490.000/bulan

AIR PURIFIER / PEMURNI UDARA

Package 72
(Cicilan 72 bulan, maintenance service berkala & penggantian filter selama 72 bulan)

  1. Breeze Rp 200.000/bulan
  2. Storm Rp 220.000/bulan
  3. Triple Power Rp 260.000/bulan
  4. Lombok Rp 280.000/bulan
  5. Noble Rp 420.000/bulan

BODY CARE / KAMAR MANDI

Product Only
(Pembayaran secara tunai hanya untuk unitnya saja, tidak termasuk maintenance berkala)

  1. Battery Bidet Rp 4.400.000
  2. Clean Washer Rp 1.500.000

Lihat selengkapnya di halaman Daftar Harga Produk

Pilihlah Water Purifier yang sesuai dengan kebutuhan Anda:

CINNAMON cocok untuk kegiatan sehari-hari di dapur anda yang minimalis, hemat listrik dengan daya 20 Watt, dan kapasitas tangki 5 Liter.

NEO PLUS bentuk ramping, hemat listrik dan ekonomis untuk memenuhi segala keperluan rumah tangga.

VILLAEM II memiliki tangki air dingin yang terbesar untuk tipe Table Top, dan memiliki fitur eco mode untuk menghemat daya.

OMBAK memiliki fitur tercanggih, touch screen, 50 kombinasi pengaturan air, dan memiliki tangki air panas yang besar untuk memenuhi kebutuhan air panas yang banyak.

CORE cocok untuk keperluan di kantor / keluarga besar karena kapasitas tangki airnya yg besar.

KRISTAL ICE dapat menyediakan air panas, air dingin, air normal, serta es batu dengan dilengkapi UV Sterilisation.

Lihat selengkapnya di halaman Water Purifier.


Untuk Air Purifier Anda dapat memilih sesuai luas ruangan:

BREEZE dengan cakupan hingga 33,9m² sangat cocok untuk di apartment atau di kamar anak.

STORM jangkauan cukup luas untuk ruangan hingga 49.5m², dengan jangkauan sampai dengan 6 meter yang dapat meningkatkan sirkulais udara dalam ruang dengan efektif.

TRIPLE POWER cakupan untuk ruangan yang besar hingga 80m² dan memiliki 3 sisi filter sehingga sangat cocok untuk keluarga yang memiliki anak aktif.

LOMBOK cakupan untuk ruangan hingga 50m² dengan RBD Plasma dan Ioniser untuk mengikat partikel debu halus, virus, bakteri di rumah.

NOBLE cakupan hingga 66m², didesain dengan tampilan LED mewah dan memiliki 4D Double Air Matching Filter yang dapat dipilih sesuai dengan kebutuhan Anda.

Lihat selengkapnya di halaman Air Purifier.

Product Only

  • Pembelian secara tunai.
  • Belum termasuk maintenance produk secara berkala.

Package 72

  • Cicilan pembayaran 72 bulan.
  • Pemeliharaan produk 2 bulan sekali selama 6 tahun.
  • Penggantian filter selama 6 tahun.*

Package 60

  • Cicilan pembayaran 60 bulan.
  • Pemeliharaan produk 2 bulan sekali selama 5 tahun.
  • Penggantian filter selama 5 tahun.*

Package 36

  • Cicilan pembayaran 36 bulan.
  • Pemeliharaan produk 2 bulan sekali selama 3 tahun.
  • Penggantian filter selama 3 tahun.*

*Penggantian filter sesuai dengan lifetime filter.

Filter Package

  • Pemeliharaan produk oleh CODY melalui Heart Service setiap 2 bulan sekali selama 1 tahun.
  • Penggantian filter selama 1 tahun.

INFORMASI UMUM

Produk-produk Coway dibuat di pabrik Coway Korea, berkualitas premium dan telah teruji serta tersertifikasi di seluruh dunia. Merupakan produk No. 1 di Korea.

Selain itu, Coway memberikan pelayanan HEART Service yang secara eksklusif datang langsung ke tempat Anda untuk melakukan maintenance produk secara berkala setiap 2 bulan sekali, dan jaminan After Sales Service oleh teknisi Coway.

Air Purifier Coway memiliki fitur efektif yang berukuran cukup besar dan memiliki hingga 6 tahap HEPA Filter yang dapat menyingkirkan 99.99% partikel di udara, sedangkan produk merek lain biasanya hanya memiliki 2-3 filter. Mendapatkan sertifikasi Clean Air dari Korea, ESCARF yang aman untuk penderita alergi serta mendapat berbagai penghargaan desain.

Water Purifier Coway menggunakan 4-5 tahap sistem Filter Reverse Osmosis, menyaring partikel hingga 0.0005 mikrometer, telah mendapatkan sertifikat ANSI dan WQA sehingga kualitasnya terjamin.

Semua produk Coway di Indonesia dijual dan menjadi milik Customer, bukan disewakan.

Untuk sistem pembayaran cicilan dengan bunga 0% bisa dengan cara-cara berikut:

  1. Auto Debit
    • BCA
    • Mandiri
    • BRI
    • BNI
    • Maybank
  2. Kartu Kredit
    • Berlogo Visa
    • Berlogo MasterCard
    • Berlogo JCB
  3. Tunai
    • Kartu Debit
    • Kartu Kredit
    • Tokopedia

Ya bisa.

Dengan cara membayar sisa installment secara keseluruhan melalui VA Account yang disediakan oleh pihak Coway. Dengan prosedur: Customer menghubungi pihak Customer Service (Careline), pihak CS Billing untuk menyediakan VA Account dan mengubah di sistem.

Untuk saat ini Coway dapat dijumpai & melayani area Jabodetabek, Serang, Bandung, Garut, Surabaya, Semarang, dan Medan.

Pengiriman area Jabodetabek, Serang, Bandung, Garut, Surabaya, Semarang, dan Medan tidak dikenakan biaya.

Untuk daerah lain & informasi selengkapnya dapat menghubungi Careline di 150 0070 atau WhatsApp 081247843500.